資料來源:社團法人中華民國職涯發展學會 / 作者:文|洪孟樊 圖|嘉威聯合會計師事務所 提供 / 上架日期: 2026/03/06

當會計師注定爆肝?
嘉威所長張威珍:提升效率,工作生活平衡也能有好獎金
在台灣,「會計師」三個字,往往與爆肝、責任制劃上等號。尤其到了五月報稅季,凌晨的辦公室燈火通明,幾乎是這行的標準風景。
但有一間會計師事務所,卻活成了同業眼中的「異類」。
這裡的員工,五月報稅季可以準時下班;這裡的收入,有高達55%分給員工;這裡甚至擁有一支20人的資訊團隊,只為了讓大家少加班。它是嘉威聯合會計師事務所,台灣第一家B型企業的會計師事務所,而這一切的起點,要從四十年前,一聲憤怒的「摔算盤」說起。
憤而砸算盤的那一刻
年輕時的張威珍,在銀行捧著金飯碗,心中卻懷抱著會計師的夢想。那一年,為了準備會計師執照考試,他鼓起勇氣走向主管,希望能請三天假做最後衝刺。
「沒想到主管一口回絕,說不行。」回憶起那一刻,張威珍眼裡仍有火花。年輕氣盛的他,憤怒與委屈湧上心頭,當場拿起桌上的算盤,狠狠地往桌上一摔!
「我那時候就是硬著頭皮照請,雖然事後還是有去道歉啦。」他笑著說,語氣中帶著一絲台式的率真。
那聲摔算盤的巨響,雖然只在銀行迴盪了一瞬,卻在張威珍心裡留下了長達四十年的回音。出身貧窮的他,深知「吃人頭路」的心酸。當他自己創業、成為老闆的那一天起,他便在心裡發誓:絕對要成為提攜後進、成就他人的主管。
「每一位同仁都是人生父母養的,父母把孩子交給我,都希望他們成龍成鳳。」張威珍的經營哲學很簡單,不講深奧的管理學,講倫理,「我都把他們當成自己的弟弟妹妹、自己的孩子來看待。」
這份將心比心的「父母心」,成為嘉威日後種種「待員工」制度的源頭。
會計界的奇蹟:五月報稅季,我們少加班
在會計界,五月是絕對的戰場。同業們忙到天亮是家常便飯,但在嘉威,晚上五點半後辦公室幾乎已經全面熄燈。
這聽起來像天方夜譚,卻是張威珍的堅持。
有一年5月初,張威珍參加會計師公會的會議。會後,大家焦頭爛額地討論報稅進度,一位同業卻淡淡地邀大家一起去旅遊。在場同業們,包含張威珍,聽到都覺得不可思議。
「我回來就跟合夥會計師說,接下來目標就是要在5月1日就把工作完成。」
合夥會計師們面面相覷,甚至爆出笑聲,直呼不可能。「人家做得到的,我們嘉威也一定做得到。」他再次強調。這下子合夥會計師們才意識到,原來所長是來真的。
但他不是用壓榨來達成目的,而是用「方法」。
張威珍深知,要員工準時下班,老闆得先給武器。嘉威做了一件在事務所極為罕見的事——運用一支20多人的資訊團隊。他們開發自動化系統、數位工具,用科技來取代重複性的人力。「讓AI與RPA程式去跑,員工的時間應該花在更有價值的服務上。」
不僅如此,在薪酬制度上,張威珍也費足了苦心,就為了讓大家不加班。「我們在工作量之外估列了一筆激勵效率的獎金,如果員工加班,加班費會使獎金同額減少,換言之,不加班的話可完整領到該筆獎金。 這樣的制度是希望大家善用工具與方法提升效率,使薪資提升來自高效率,而不是加班費。」
此外,他推動「工作分配」的革命。將忙季的工作提前挪到淡季準備,並打破傳統事務所「各組自掃門前雪」的責任制。在嘉威,做完的組別要去支援還沒做完的組,公司甚至設計了支援的分潤機制。「一加一大於二,互相幫忙,大家才能一起準時下班。」
看似傻的算盤:55%收入分給員工
談錢,最能見老闆的真心。
一般事務所的利潤分配,往往是考慮合夥人利益為優先,但在嘉威,張威珍堅持將營業額的55%分給員工。
「上完飛鷹課程,跟老師討論,多分一些給員工,故嘉威收入分潤從過去的49%到現在的55%,差了這6%,對事務所來說就是好幾千萬的利潤。
「很多人說我傻,但在我看來,高薪反而帶來低成本。」張威珍拿起計算機,敲打的不是數字,而是人性。
他解釋,因為薪水高、福利好,嘉威的員工流動率極低,長期維持在5%以下。「資深員工留得住,工作效率就高,錯誤率就低,客戶滿意度自然高。」這形成了一個正向循環:不用每年花大把時間重新訓練新人,不用擔心客戶因為換窗口而流失。
「相看兩相愛,總比相看兩相厭好。」他打趣道。如果老闆捨不得給,員工缺乏向心力,甚至離職,那才是企業最大的隱形成本。
除了錢給得大方,張威珍的「父母心」更體現在對員工生涯的支持。創業初期,為了讓員工去讀夜間部,他允許提早半小時下班;員工要考會計師,可申請半個月的考試假,超過以留職停薪處理,最多可以請假一個半月。職位幫你留著,只怕你考不上。
員工被無理對待,若溝通無效,這樣的客戶也只能放棄
說起B型企業,張威珍坦言,這完全是個意外。
「那時候我兒子在外面上課,回來跟我說美國有個推動B型企業的倡議運動,理念跟我們很像。」張威珍的第一反應很真實:「我提醒他,不要被騙喔!」
抱著半信半疑的態度,嘉威填寫了B型企業的評估表,自評分數99分。結果出爐,在尚未針對各面向做優化之前,嘉威竟然拿了100.3分的高分,直接通過認證門檻(80分)。原來,這間土生土長的台灣事務所,早就活在B型企業「對世界好」的精神裡。
對張威珍來說,B型企業的認證不是為了拿來炫耀,同時也是一面盾牌,用來守護他最在意的員工。
曾經有一次,嘉威的員工去客戶那邊辦事,結果接二連三被客戶罵。張威珍知道員工受了委屈後,二話不說,親自找該客戶溝通。
「我就跟他講明,如果我們的員工做得不好,我們改;但如果不是,麻煩您尊重他們。」張威珍的態度很堅定,「再大的單,如果無理讓我員工受委屈,我們寧可不要。」
這不是意氣用事,而是底線。
有趣的是,那位客戶經張威珍「溝通」之後,過了兩個月,竟然提著水果禮盒來道謝。「他說,謝謝我的提點,讓他發現自己管理上罵人的盲點,連他的員工都覺得老闆
變好了。」
共好的漣漪
作為會計界的異類,嘉威不吝於分享他的企業經營之道,甚至開班授課。但此舉曾令旁人擔心:「所長,你把自己的制度拿去外面上課分享,這樣機密不就被學走了?」
但張威珍不這麼想。「共好,產業才會好。」
他大方地公開嘉威的薪酬制度、管理模式,甚至鼓勵同業複製。「如果有更多事務所願意對員工好,那整個會計行業的環境就會改變,年輕人才會願意進來。」
展望未來,張威珍看得很遠。他正在帶領嘉威擁抱AI,希望讓會計師從繁瑣的記帳中解放,升級為企業的夥伴。
從當年那個在銀行摔算盤的憤怒青年,到如今打造出台灣幸福會計師事務所的B型企業推手。張威珍用四十年的時間證明了一件事:在商業的世界裡,善意與獲利,從
來就不是選擇題。
只要你願意善待這世界、身邊的每一個人,算盤打到最後,贏的一定是你。
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